Cultura inegociável na era da IA

Raphael Bozza encerra o dia com uma tese simples: tecnologia sem cultura é apenas ferramenta. Ele conta as quatro ondas de IA do iFood, de 2018 até os 27 mil agentes criados em um ano, o manifesto em que usar IA é critério de contratação e de avaliação de desempenho para todo mundo, e o que segura tudo de pé: os mecanismos.

O que você leva desta sessão

• As quatro ondas de IA do iFood, de 2018 aos 27 mil agentes criados em um ano e mais de 180 modelos em produção.
• Por que usar IA virou critério de contratação e de avaliação de desempenho para todo mundo, não só para o time de dados.
• Os mecanismos que transformam o que a empresa acredita em prática no dia a dia, do jeito de trabalhar ao futuro das pessoas.
• A ambidestria organizacional: operar perto do caos sem virar burocracia, com escala e velocidade ao mesmo tempo.
• O que só uma pessoa pode fazer numa empresa que já delegou tanto para a máquina: julgamento, criatividade e confiança.